Las dudas más habituales sobre la pegatina, las salidas y tus datos. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
¿Qué es Vuelvo Bien?
Una pegatina con un código QR para tu casco, bici, moto, tabla o casco de obra. Al escanearla, quien te atiende ve tu perfil de emergencia, pero solo mientras tienes una salida activa. Si no confirmas que has vuelto, avisamos a tus contactos.
¿Qué es una salida?
Un tiempo, por ejemplo 3 horas, durante el que tu pegatina muestra tu perfil. Al terminar te preguntamos si has vuelto bien; si no contestas, avisamos a tus contactos de emergencia con tu última ubicación si la compartiste.
¿Qué ve quien escanea mi pegatina?
Siempre, primero, el botón del 112. Con una salida activa, tu perfil de emergencia (lo que hayas marcado como visible). Sin salida, solo lo que hayas elegido para esa pegatina. Nunca se ve nada si el kit está prestado o el objeto marcado como robado.
¿Y si se me acaba la batería del móvil?
No pasa nada: la pegatina y los avisos funcionan desde nuestro servidor. Si no confirmas que has vuelto, tus contactos reciben el aviso igualmente.
¿Cómo avisáis a mis contactos?
Por notificación en el móvil, Telegram, WhatsApp o email, según lo que haya elegido cada contacto. Nunca por SMS. Los avisos a contactos nunca incluyen tus datos médicos.
¿Necesito instalar una app?
No hace falta tienda: Vuelvo Bien se añade a la pantalla de inicio desde Safari (iPhone) o Chrome (Android) y funciona como una app, con notificaciones. Quien escanea tu pegatina no necesita instalar nada.
¿Cómo consigo las pegatinas?
Las creas tú desde tu cuenta: eliges objeto, formato y color, y descargas el PDF a tamaño real para imprimirlo en vinilo resistente al agua. Te damos instrucciones de impresión.
¿Puedo usar una cuenta para toda la familia?
Sí. Puedes crear perfiles para tus hijos u otras personas. Si llevas el casco de otra persona, la pegatina muestra el perfil de quien lo lleva ese día, según la salida.
¿Puedo prestar mi casco o mi bici?
Sí. Al activar la salida marca «Se lo presto a otra persona». La pegatina solo mostrará el 112 y un botón para avisarte; nunca tus datos.
Me han robado la bici, ¿sirve de algo?
Márcala como robada en tu cuenta. Quien escanee la pegatina verá un aviso de robo con el 091 y podrá escribirte; nunca verá datos médicos.
He perdido una pegatina, ¿qué hago?
Anúlala desde tu cuenta. Quien la escanee verá solo «pegatina anulada» y el 112. Puedes crear otra que herede el mismo objeto.
¿Funciona con mi reloj Garmin?
Sí: si tu reloj muestra las notificaciones del móvil, vibrará con nuestros avisos. Y si usas LiveTrack, puedes pegar el enlace al empezar la salida para que lo reciba tu familia si no vuelves.
¿Dónde se guardan mis datos?
En un servidor de la Unión Europea, con los datos de salud cifrados. Solo se guardan si das el consentimiento de datos de salud, que puedes retirar cuando quieras.
¿Funciona fuera de España?
La pegatina sí: la pantalla de escaneo está en español e inglés según el idioma del móvil de quien la escanea. El botón de emergencia llama al 112, que funciona en toda la Unión Europea.
¿Cuánto cuesta?
Durante la beta cerrada, gratis para los probadores invitados. Publicaremos los precios antes del lanzamiento.
¿Cómo me apunto a la beta?
Desde la página «Únete a la beta». Las plazas son limitadas y se dan por invitación.
¿Sustituye a llamar al 112?
No. Ante una emergencia llama siempre al 112. Vuelvo Bien ayuda a quien te atiende y avisa a tu familia, pero no sustituye a los servicios de emergencia.
¿Quieres probar Vuelvo Bien?
Estamos en beta cerrada hasta el 31 de marzo de 2027. Las plazas se dan por invitación. Cuéntanos qué deporte o trabajo haces y te escribimos cuando haya sitio.